Vào ngày 26 tháng 11 năm 2024, chúng tôi đã nhận được cuộc điều tra đầu tiên từ một khách hàng ở Trung Đông. Sau một tháng theo dõi và giao tiếp, chúng tôi đã gửi mẫu cho khách hàng để thử nghiệm. Cuối cùng, vào cuối tháng 12, chúng tôi đã nhận được sự tin tưởng ban đầu của khách hàng và nhận được lệnh dùng thử đầu tiên từ anh ấy. Trong toàn bộ quá trình hợp tác, chúng tôi đã giải quyết thành công các vấn đề như sự khác biệt trong phương thức thanh toán và sự chậm trễ hậu cần gây ra bởi nhiều sự không chắc chắn khác nhau, duy trì giao tiếp tốt với khách hàng và đảm bảo sự tiến bộ của doanh nghiệp. Một tuần sau khi khách hàng nhận được sản phẩm, khách hàng đã bày tỏ sự khẳng định về chất lượng của chúng tôi và sau đó đã mua lại 90 tấn cuộn nhôm phủ màu.
Là một nhà sản xuất cuộn nhôm màu chuyên nghiệp, chắc chắn đó là điều hài lòng nhất mà chất lượng sản phẩm được khách hàng khẳng định và mua lại. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự tự tin và động lực lớn cho chúng tôi bởi khách hàng vào đầu năm mới năm 2025. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì dịch vụ chuyên nghiệp, chân thành và chất lượng cao ổn định.
Tại sao chúng ta có thể có được sự tin tưởng của khách hàng?
Chất lượng sản phẩm ổn định
Khách hàng hy vọng rằng các cuộn nhôm họ mua có thể duy trì chất lượng cao nhất quán mỗi lần. Hanchen luôn cung cấp cho khách hàng chất lượng sản phẩm đáng tin cậy và dự kiến là yêu cầu cơ bản và tìm kiếm sự hợp tác cùng có lợi.
Dịch vụ khách hàng chân thành:
Hanchen yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp cho khách hàng báo giá trong vòng 8 giờ sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức và rõ ràng, và cung cấp cho khách hàng một câu trả lời chắc chắn cho các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng. Nhanh chóng trả lời và giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải sau khi bán hàng, chú ý đến bất kỳ phản hồi nào từ khách hàng và tăng cường lợi thế để cải thiện sự thiếu hụt
Giá hợp lý:
Hanchen không thu hút khách hàng với lợi thế về giá, nhưng chú ý nhiều hơn đến hiệu suất chi phí sản phẩm. Mỗi ngày, giá nhôm SMMA 00 sẽ được cập nhật cho khách hàng để cho khách hàng hiểu thị trường nhôm đầy đủ, giữ giá tương đối minh bạch và giành được khách hàng với chất lượng sản phẩm
Giao hàng kịp thời:
Chúng tôi sẽ cho biết thời gian giao hàng đã thỏa thuận với khách hàng trên hóa đơn mẫu pro và giao hàng đúng hạn hoặc trước (thường là thời gian giao hàng của chúng tôi là 7-15 ngày). Nếu khách hàng cần nhanh chóng, chúng tôi sẽ đàm phán với bộ phận sản xuất để cố gắng cung cấp tại thời điểm mà khách hàng yêu cầu
Dịch vụ cá nhân hóa:
Hanchen Metal sẽ tích lũy các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng tiềm năng và các giải pháp nghiên cứu, và cung cấp các giải pháp tùy chỉnh hoặc dịch vụ cá nhân theo nhu cầu của khách hàng.
Quy trình vận hành minh bạch:
Hanchen Metal sẽ hoàn toàn sản xuất theo yêu cầu của khách hàng (như độ dày màng, độ nhớt của lớp phủ, độ bóng, kiểm soát trọng lượng của mỗi cuộn, bao bì). Trước khi sản xuất, các mẫu sẽ được gửi cho khách hàng để kiểm tra chất lượng và khách hàng sẽ được cung cấp phản hồi kịp thời về tiến độ sản xuất, tình trạng kiểm tra chất lượng và tình trạng giao hàng.
Mong được giao tiếp với bạn
Không chỉ là một sự hợp tác, mà là một quan hệ đối tác suốt đời
sales@hanchenmetal.com